التواصل الدائم مع العملاء هاتفيا وعبر مواقع التواصل الاجتماعي واستقبال المكالمات وتقديم المساعدة لهم عبر الهاتف أو عن طريق البريد الإلكتروني، والتعامل معها
المهام والمسؤوليات
-
استقبال المكالمات الواردة من العملاء وسرعة الاستجابة لها
- الإجابة على استفسارات العملاء
- متابعة العميل بعد إتمام عملية البيع والتأكد من مدى رضائه عن المنتج
- التعامل الجيد مع العميل
المؤهلات المطلوبة
- شهادة ثانوية كحد ادنى
- إجادة الحاسب الآلي
- مهارات كتابية ممتازة باللغة الإنجليزية
- القدرة على حل المشاكل
