الاشراف ومتابعة جميع موظفي مركز الصيانة والتأكد من جاهزية المركز
المؤهلات المطلوبة
- شهاد ثانوية او دبلوم كحد ادنى
- تحمل ضغط العمل
- اجادة اللغة الإنجليزية
- خبرة سنة
- اجادة استخدام الحاسب الالي
المهام والمسؤوليات
- القيام بمتابعه سير العمل في مركز الصيانة كل حسب وقت عمله والفترة التي سيعمل بها وكذلك متابعه مشاكل العملاء ان وجد ومتابعه طلباتهم واستفساراتهم والتأكد على أن جميع موظفين يقومون على خدمه العملاء بشكل سليم وصحيح وذو جوده عالية ودقيقه
- اصدار الأوامر والإيضاح والمساعدة للفنين للقيام بأعمال الإصلاح بشكل فعال لزيادة فعالية إنتاجية الورشة وكفاءتها وجودتهاومراقبة طبائع الفني في العمل ويبلغ عن أي مشاكل لمدير الخدمة المركز
- المساعدة في تشخيص وكشف أعطال أنظمة السيارات والقيام بتوجيه /تدريب الفنيين على كيفية القيام بأعمال الإصلاح المطلوبة
- تقييم مستوى مهارات الفنيين والعمل على صيانة مصفوفة دقيقة تبين مستوى كل فني بناء على معايير الشركة والشركة الصانعة في جداول زمن عمليات العمل
- الإلمام بسياسة الضمان للشركة الصانعة وسياسات عمليات ورش الشركة وإصدار الأوامر/الإشراف على الفنيين لضمان الالتزام بهذه السياسات
